Audiobook mp3 Sprzedaż bez sprzedawania — Paweł Fortuna

Opis

Sprzedaż bez sprzedawaniaSzczegółyAutor: Paweł FortunaLektor: Bartosz GłogowskiWydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWNEAN: 9788301203498ISBN: 978-83-01-20349-8ISBN wydania papierowego: 978-83-01-20349-8Rok wydania: 2018Miejsce wydania: WarszawaJęzyk: polskiCzas trwania: 10:14:01Formaty plików: MP3Rozmiar pliku: MP3: 530,3 MBZabezpieczenie: Znak wodny (watermark)Słowa kluczowe: sprzedażNie dziw się, że klient reaguje jak kupiec, skoro ty zachowujesz się jak sprzedawca.

W psychologii sprzedaży roi się od samozwańczych guru proponujących mniej lub bardziej wyrafinowane techniki sprzedawania i wywierania wpływu na klienta. Metody te z wiedzą naukową nie mają wiele wspólnego, a i ich skuteczność pozostawia wiele do życzenia (kto z nas nie zbył telemarketera dzwoniącego z ofertą bezkonkurencyjnego ubezpieczenia albo fantastycznej oferty telewizji kablowej?).

Paweł Fortuna, doświadczony psycholog biznesu i trener, pokazuje, że skuteczna komunikacja z klientem wcale nie musi polegać na manipulacji. Zamiast wyświechtanych trików i sztuczek proponuje sprzedawcom grę w „białe szachy” – sprzedaż etyczną i świadomą, wspólne z klientem poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Sprzedaż bez sprzedawania oznacza realizację w przestrzeni handlu takich wartości jak uczciwość i prawda, działanie pozbawione manipulowania i ukrytych intencji, a także sposób na tworzenie społeczności zadowolonych klientów.